زيادة جديدة في باقات «سوداني»
متابعات – انباء السودان – أثارت زيادات متداولة في أسعار خدمات وباقات الإنترنت التابعة لشركة «سوداني» استياءً واسعاً بين المشتركين، مع تصاعد الشكاوى من ارتفاع التكلفة في ظل الظروف الاقتصادية الراهنة.
وتداول مشتركون أن نسبة الزيادة بلغت نحو 59% في بعض الباقات، غير أنه لم يتسنَّ التحقق من انطباقها على جميع الباقات أو خدمات الشركة.
ويأتي ذلك في وقت أصبح فيه الإنترنت خدمة أساسية للتواصل والتعليم والعمل والخدمات الرقمية، ما يجعل تكلفته في صدارة اهتمامات المستخدمين.
وطالب مشتركون الشركة بتوضيحات رسمية حول تفاصيل التعديلات وأسبابها، ونشر جدول بالأسعار الجديدة والقديمة، وتحديد موعد سريانها وآلية إخطار العملاء.
ويشمل دور جهاز تنظيم الاتصالات والبريد إجازة الأسعار المقترحة من الشركات، ودراسة تعديلاتها، ومراقبة الالتزام بالتعرفة المعتمدة، ومعالجة شكاوى المستخدمين.
وإلى حين صدور توضيح رسمي، يبقى نطاق الزيادة والأسعار المعتمدة غير محسوم.
التعليقات مغلقة.