تعطّل مفاجئ يصدم اللاجئين بمصر.. المفوضية توقف خدمة حيوية!
متابعات _ أنباء السودان _ أعلنت المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين في مصر، مساء السبت 6 يوليو 2025، عن توقف مؤقت لخدمة خط المعلومات نتيجة عطل فني طارئ، مؤكدة أن فرق الدعم الفني تعمل حالياً على إصلاح الخلل في أسرع وقت ممكن.
المزيد من المشاركات
وقالت المفوضية في بيان رسمي إن توقف الخدمة يأتي في إطار خلل فني غير متوقع، مشددة على التزامها الكامل بإعادة تشغيل الخط وإبلاغ الجمهور فور الانتهاء من عمليات الصيانة واستئناف استقبال الاتصالات.
ودعت المفوضية كافة المستفيدين من خدماتها، خاصة اللاجئين وطالبي اللجوء، إلى متابعة قنواتها الرسمية للحصول على التحديثات والمستجدات الخاصة باستعادة الخدمة.
ويُعد “خط المعلومات” أحد أهم قنوات التواصل بين المفوضية والمستفيدين في مصر، حيث يتيح الاستفسار عن الطلبات والخدمات والمواعيد والإجراءات القانونية.