بنك فيصل يُعيد تشغيل تطبيقه خطوة تُنعش ثقة آلاف العملاء في السودان
متابعات _ أنباءالسودان _في خطوة طال انتظارها، أعلن بنك فيصل الإسلامي السوداني عن عودة تطبيق “فوري” إلى الخدمة بعد انقطاع دام لفترة بسبب تحديات تقنية وأمنية، تسببت في موجة انتقادات من العملاء، وأثارت مخاوف بشأن استقرار الخدمات المصرفية الرقمية في ظل الأوضاع الراهنة.
وأوضح البنك في بيان رسمي أن التوقف كان ضرورياً لإجراء تحديثات أمنية شاملة تهدف إلى حماية بيانات المستخدمين وتعزيز ثقة العملاء، مؤكداً أن التطبيق أصبح يعمل حالياً بشكل طبيعي على أجهزة “آيفون”، فيما يتوجب على مستخدمي أجهزة “أندرويد” تحديث التطبيق أو تحميل النسخة الجديدة من المتجر لضمان عمله بكفاءة.
المزيد من المشاركات
وتأتي هذه الخطوة في وقت يعاني فيه القطاع المصرفي السوداني من ضغوطات هائلة بسبب الحرب المستمرة، حيث تعرّض بنك فيصل نفسه لخسائر فادحة، شملت تدمير مقره الرئيسي ونهب أصول مالية وعينية ضخمة، إضافة إلى تسريح عدد كبير من الموظفين في واحدة من أكبر عمليات تقليص القوى العاملة بالقطاع منذ اندلاع الأزمة
.
ورغم هذه التحديات، أكد بنك فيصل التزامه بمواصلة تقديم خدماته المصرفية، وحرصه على التطوير التقني لتلبية تطلعات العملاء، معربًا عن أسفه لأي إزعاج تسبب فيه توقف التطبيق، ومُثنيًا على تفهّم وثقة العملاء.