متابعات_ انباء السودان _
واجه عملاء بنك الخرطوم في الأيام الأخيرة سلسلة من الأعطال المتكررة في تطبيق “بنكك”، حيث تعذر عليهم الاطلاع على تفاصيل حساباتهم. هذه الأعطال المتواصلة دفعت التطبيق إلى التوقف عن الخدمة عدة مرات، ما أدى إلى توقف بعض الخدمات الأساسية التي يعتمد عليها العملاء في معاملاتهم اليومية.
عملاء يطالبون بحل عاجل للأعطال المتكررة
المزيد من المشاركات
شكا العديد من العملاء من تأثير الأعطال على أعمالهم المالية، مشيرين إلى تأخير معاملات مصرفية حيوية. ودعا عدد منهم إدارة البنك إلى التدخل الفوري لحل هذه المشكلة وإيقاف ما وصفوه بـ “الفوضى” التي تعطل سير العمل داخل التطبيق، مطالبين بتوفير خدمة مستقرة تلبي احتياجاتهم.
“بنكك” في مواجهة تحديات الأزمة المصرفية
يُعد تطبيق “بنكك” من الأدوات المصرفية الأكثر استخدامًا في السودان، حيث يعتمد عليه ملايين العملاء في تسهيل معاملاتهم المالية. وقد لعب التطبيق دورًا محوريًا في تخفيف أزمة السيولة النقدية في البلاد، إلا أن هذه الأعطال المتكررة تثير القلق حول استقراره في ظل الظروف الراهنة.
